お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて
株式会社ケイアイ（以下、当社といいます）は、お客様の「お客様の視点」に常に立ち「最も信頼されるパートナー」であり続けることを目標にして活動を続けております。
そうした活動の中でお客様より預託された個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して扱うことは、当社にとり大変重要な債務であると考えております。当社では「個人情報保護ポリシー」を定め、これに取り組んでまいります。
※「個人情報」とは、利用者個人及び家族に関する情報であり、特定の個人が識別、または識別され得るものをいいます。
01 法令の遵守
当社は、個人情報（この場合、特定の個人を識別できるもの、以下も同様）の取り扱いに関して個人情報保護に関する諸法令及びガイドラインに定められた義務、各種法令を尊守します。
02 開示等の求め
当社はお客様自らの個人情報の開示、訂正や消去などを希望される場合、お客様の確認が取れ次第速やかに対応させていただきます。
補装具等販売・修理サービス 個人情報取扱指針
01 情報収集の目的及び範囲内での利用
- ご利用者への点検･修理・新商品のご案内など、郵便・電話・ＤＭ等でお知らせするため
- 商品開発・サービス向上の目的でアンケート等を実施するため
- 与信判断及び与信管理をおこなうため
- その他、お客様が別途同意された利用目的の為に使用するため
02 第三者への提供
当社は法令により例外として認められた場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしませんが、次に掲げる場合においては第三者に提供することがあります。
- 製品や部品をメーカー、販売元からお客様に直送する場合（氏名、住所、連絡先）
- 製品または製品の一部、部品等をメーカー、製造事業者に製造委託する場合（原則氏名のみ）
03 委託先の監督
当社はお預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。
これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティー水準を満たすことを確認のうえ選定し、契約等を通じて必要かつ適切な監督を行います。
福祉用具貸与・販売、住宅改修工事サービス 個人情報取扱指針
01 情報収集の目的及び範囲内での利用
- 事業者が、介護保険法に関する法令に従い、介護サービスを円滑に実施するために、必要な書類の作成、配送、訪問確認、サービス担当者会議への参加を行うため。
- 提供する介護サービスの推進のため。
- 提供する商品・介護サービスに関するお問い合わせ、ご相談等の対応のため。
02 使用にあたっての条件
- 個人情報の提供は、1に記載する目的の範囲内で必要最小限に留め、情報提供の際には関係者以外には決して漏れることのないよう細心の注意を払うこと。
- 事業者は個人情報を使用した会議、相手方、内容等を記録しておくこと。
03 個人情報の内容
- 氏名、住所、健康状態、病歴、家庭状況等、事業者がサービスを提供するために最小限必要な利用者や家族個人に関する情報
- その他の情報
CONTACT お問い合わせ オーダーメイド車椅子、福祉用具のレンタル、住宅リフォームまで、お気軽にご相談ください。
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